¿Sabe usted realmente cómo se sienten las personas en su organización?
Diferentes estudios han mostrado, que los niveles de productividad y alcance de resultados de una organización están relacionados directamente con la forma como el personal percibe la organización y como se siente en de ella. Por ello es importante conocer lo que piensa el equipo de trabajo sobre la organización y su nivel de satisfacción.
¿COMO PERCIBE LA GENTE SU ORGANIZACIÓN?: CLIMA ORGANIZACIONAL
El Clima Organizacional es la percepción que tienen los miembros de una organización de su funcionamiento estructural y dinámico. Esta percepción influye en los niveles de Satisfacción, en la disposición a permanecer en la organización y en el desempeño del personal; igualmente afecta los niveles de productividad y rendimiento.
¿CÓMO SE SIENTE LA GENTE EN SU ORGANIZACIÓN?: SATISFACCIÓN LABORAL
Satisfacción son los sentimientos hacia la organización que se manifiestan mediante el orgullo de pertenecer a ella, la identificación con sus objetivos y sus productos y con la complacencia por la contraprestación y el tratamiento recibido.
¿POR QUÉ MEDIR EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIÓN?
Un diagnóstico de Clima Organizacional permite conocer la situación actual de las relaciones en la organización y las expectativas futuras, lo que permite definir programas de intervención y desarrollar un sistema de seguimiento y evaluación.
Cuando se realizan intervenciones para el mejoramiento organizacional es conveniente realizar mediciones iniciales de Clima como referencias objetivas y técnicamente bien fundamentadas. Más allá de los juicios intuitivos o anecdóticos, permite una mejor valoración del efecto de la intervención.
¿CON QUÉ FRECUENCIA SE DEBE MEDIR EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA SATISFACCIÓN?
Se recomienda una medición anual del Clima Organizacional y Satisfacción Laboral. Sin embargo, la organización puede vivir situaciones particulares, como procesos de intervención o cambio, que requieran la repetición de estudios a menor tiempo.